Политика конфиденциальности
Последнее обновление: март 2025 года
Компания Vyyar Dzoux серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Мы понимаем важность прозрачности в вопросах обработки информации и стремимся соблюдать все требования действующего законодательства Испании и Европейского Союза, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).
Эта политика объясняет, какую информацию мы собираем, как её используем, храним и защищаем. Если у вас возникнут вопросы после прочтения документа — свяжитесь с нами напрямую.
Контактная информация:
Адрес: Carr. del Nte., 112, Local 0 - 42 / 43, 35013 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Испания
Телефон: +34 627 555 228
Email: info@vyyardzoux.com
Какие данные мы собираем
В зависимости от характера взаимодействия с нашей компанией мы можем собирать различные категории персональных данных. Всё зависит от того, как именно вы используете наши услуги.
Контактные данные
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, название компании и должность. Эту информацию вы предоставляете при заполнении форм обратной связи, запросе консультации или регистрации для участия в наших мероприятиях.
Финансовая информация
Реквизиты для выставления счетов, налоговые идентификационные номера, данные об операциях. Мы собираем эту информацию только при оформлении договоров на оказание финансовых консультационных услуг.
Технические данные
IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве, данные о посещённых страницах и времени использования сайта. Эти сведения собираются автоматически через файлы cookie и аналогичные технологии.
Коммуникационные данные
Переписка по электронной почте, записи телефонных разговоров (с вашего предварительного согласия), содержание обращений через формы обратной связи. Мы храним эту информацию для улучшения качества обслуживания и решения возможных спорных ситуаций.
Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши данные исключительно для конкретных целей. Вот основные из них:
- Предоставление финансовых консультационных услуг и поддержка бизнес-инноваций по вашему запросу
- Обработка заявок, запросов и ответы на обращения через контактные формы
- Выполнение договорных обязательств и проведение финансовых операций
- Соблюдение законодательных требований, включая налоговое и бухгалтерское законодательство Испании
- Улучшение работы нашего сайта и повышение качества пользовательского опыта
- Информирование о новых услугах и мероприятиях (только с вашего согласия)
- Анализ эффективности наших сервисов и выявление потребностей клиентов
- Обеспечение безопасности информационных систем и предотвращение мошенничества
Мы не используем ваши данные для целей, не указанных в этом документе, без получения дополнительного согласия.
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с GDPR и испанским законодательством вы имеете ряд прав относительно своих персональных данных. Вот как вы можете ими воспользоваться:
Право на доступ
Вы можете запросить информацию о том, какие именно данные мы храним о вас, для каких целей их обрабатываем и кому передаём. Мы предоставим копию ваших данных в структурированном формате в течение 30 дней.
Право на исправление
Если вы обнаружили неточности в своих данных — сообщите нам. Мы оперативно внесём необходимые изменения и уведомим всех третьих лиц, с которыми делились этой информацией.
Право на удаление
Вы можете запросить удаление своих данных, если они больше не нужны для целей, для которых собирались, или если вы отзываете своё согласие. Однако мы обязаны сохранять некоторые данные для выполнения законодательных требований.
Право на ограничение обработки
В определённых ситуациях вы можете попросить нас временно приостановить обработку ваших данных — например, пока мы проверяем точность информации или рассматриваем ваши возражения.
Право на переносимость данных
Вы можете получить свои данные в машиночитаемом формате и передать их другому поставщику услуг. Это право применяется к данным, которые вы предоставили нам на основании согласия или договора.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных для целей прямого маркетинга в любое время. После получения вашего запроса мы прекратим использовать данные для таких целей.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте письменный запрос на адрес info@vyyardzoux.com или свяжитесь с нами по телефону. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения запроса.
Соответствие требованиям GDPR и законодательства Испании
Наша компания полностью соблюдает требования Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза и Органического закона 3/2018 о защите персональных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD) Испании.
Мы назначили ответственное лицо за защиту данных, которое следит за соблюдением всех норм и отвечает на запросы пользователей. Все наши сотрудники проходят регулярное обучение по вопросам конфиденциальности.
В случае утечки данных мы обязуемся уведомить испанский надзорный орган (AEPD) в течение 72 часов и проинформировать затронутых лиц, если инцидент создаёт высокий риск для их прав и свобод.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Однако в некоторых случаях мы можем делиться информацией с третьими лицами:
- Поставщики IT-услуг, обеспечивающие хостинг сайта, облачное хранилище данных и техническую поддержку наших систем
- Платёжные системы и банки для обработки финансовых транзакций
- Бухгалтерские и аудиторские фирмы для ведения финансовой отчётности
- Юридические консультанты при необходимости защиты наших прав или выполнения судебных решений
- Государственные органы и регуляторы в случаях, предусмотренных законодательством
Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные в соответствии с теми же стандартами, что и мы. Если передача данных осуществляется за пределы Европейской экономической зоны, мы используем стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией.
Меры безопасности и защита данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Наши серверы защищены межсетевыми экранами, системами обнаружения вторжений и шифрованием данных при передаче (SSL/TLS). Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
Мы регулярно проводим аудит безопасности информационных систем и обновляем протоколы защиты в соответствии с развивающимися угрозами. Все физические носители с данными хранятся в защищённых помещениях с ограниченным доступом.
Сроки хранения данных
Данные клиентов
Персональные данные активных клиентов хранятся в течение всего срока действия договора и ещё 6 лет после его завершения согласно требованиям налогового и бухгалтерского законодательства Испании.
Маркетинговые данные
Если вы подписались на нашу рассылку или согласились на получение информационных материалов, мы храним ваши контактные данные до момента отзыва согласия или в течение 2 лет с момента последнего взаимодействия.
Технические данные
Логи посещений сайта и данные о поведении пользователей хранятся в обезличенном виде не более 14 месяцев для целей аналитики и улучшения работы платформы.
По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем или анонимизируются таким образом, что их невозможно связать с конкретным человеком.
Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-страниц. Они помогают нам улучшать функциональность сайта и анализировать его эффективность.
- Обязательные cookie необходимы для базовой работы сайта, включая безопасность сессий и функции аутентификации
- Аналитические cookie помогают понять, как посетители используют сайт, какие страницы наиболее популярны и где возникают проблемы
- Функциональные cookie запоминают ваши предпочтения, такие как язык интерфейса или региональные настройки
- Маркетинговые cookie используются только с вашего явного согласия для персонализации рекламных сообщений
Вы можете управлять настройками cookie через браузер. Обратите внимание, что отключение некоторых типов cookie может ограничить функциональность сайта.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять эту политику конфиденциальности по мере развития нашего бизнеса и изменения законодательных требований. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки данных. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.